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招商銀行股份有限公司信用卡中心
國有企業(yè)金融業(yè)500人以上瀏覽量:19548
天津市河西區(qū)友誼北路合眾大廈B座3層

公司簡介

招商銀行信用卡中心成立于2001年12月,采取全國集中化運(yùn)作,是國內(nèi)首家真正意義上獨(dú)立運(yùn)作的信用卡中心,完全按照國際標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作,真正實(shí)現(xiàn)信用卡的一體化專業(yè)化服務(wù)。

2013年,在移動(dòng)互聯(lián)的浪潮中,招商銀行信用卡借助“掌上生活A(yù)PP”,發(fā)力移動(dòng)消費(fèi)服務(wù)領(lǐng)域,并領(lǐng)先開創(chuàng)“智能微信客服”,引入全新客戶服務(wù)模式。截止2016年6月,招商信用卡掌上生活A(yù)PP綁定量超過2300萬,微信粉絲數(shù)已經(jīng)超過1800萬。

截至2016年6月,招商銀行信用卡流通戶已突破3000萬,所發(fā)行產(chǎn)品已逾150種,是國內(nèi)發(fā)卡種類最多的發(fā)卡機(jī)構(gòu),而通過以“非常美國“為代表的“非常旅游系列”,招商銀行信用卡持續(xù)打造境外消費(fèi)主場,并成功占據(jù)國內(nèi)境外消費(fèi)四分之一的市場份額,位列行業(yè)第一。

招商銀行信用卡搭建的覆蓋全國的365天、24小時(shí)不間斷的客戶服務(wù)中心,是國內(nèi)第一家五星級客戶服務(wù)中心,摘取“中國呼叫中心十年成就獎(jiǎng)”、“中國行業(yè)最具影響力品牌”、“亞太客戶服務(wù)至尊金獎(jiǎng)”等榮譽(yù)。

在刷新一個(gè)個(gè)信用卡記錄的同時(shí),招商銀行信用卡秉承“因您而變”的服務(wù)理念和創(chuàng)新精神,積極開拓市場,擴(kuò)大市場聯(lián)盟,深化市場細(xì)分,信用卡功能和服務(wù)日益豐富和完善,屢次開創(chuàng)跨業(yè)合作先河,成為同業(yè)標(biāo)桿。

我們的核心價(jià)值觀:服務(wù)、創(chuàng)新、穩(wěn)健

我們的人本理念:尊重、關(guān)愛、分享

現(xiàn)在我們誠摯地邀請有志于金融創(chuàng)新、勇于接受挑戰(zhàn)、德才兼?zhèn)涞母鹘缇⒓用?,在?chuàng)造招商銀行信用卡優(yōu)質(zhì)品牌的同時(shí),更為自己的職業(yè)生涯創(chuàng)造新的高峰!