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崗位職責：

1、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作；

2、與相關部門緊密配合，協(xié)調溝通，維護客戶關系，并開發(fā)新客戶；

3、準確記錄潛在客戶購買需求，并將客戶意愿及時反饋給相關人員進行跟進；

4、收集完善客戶信息，準確將客戶資料準確輸入系統(tǒng)；

5、嚴格執(zhí)行公司制定的各項業(yè)務流程，提升客戶滿意度。

崗位要求：

1、大專及以上學歷，18~30歲，男女不限；

2、具備敏銳的商業(yè)意識，較強的應變能力、口頭表達與溝通能力；

3、有較強的推廣和維護協(xié)調客戶的能力，熟悉客戶服務流程；

4、具備較強的學習能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作；

5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力；

6、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心；

7、勤奮踏實，良好的服務意識與團隊合作精神；

8、有工作經(jīng)驗者優(yōu)先。