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滿幫集團2025屆校園招聘

客戶經(jīng)理管培生專場招聘簡章

【關(guān)于我們】

滿幫集團是中國領(lǐng)先的數(shù)字貨運平臺企業(yè)之一，致力于為中國3000萬中小企業(yè)提供整車、零擔(dān)、冷鏈、城配等一站式綜合物流服務(wù)平臺。

作為一家“互聯(lián)網(wǎng)+物流”的科技企業(yè)，滿幫集團始終堅持“賦能企業(yè)更具物流競爭力”的使命，將大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能技術(shù)引入物流行業(yè)，通過業(yè)態(tài)模式創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，解決了長久以來貨運領(lǐng)域運力分散、供需不匹配、信息不透明等問題，全面提升社會物流效率，大大縮短了貨車司機平均找貨時間，降低了貨運空載率，節(jié)省油費運費，減少碳排放，成為促進物流行業(yè)提質(zhì)降本增效、助力實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的新動力。

2021年6月22日，滿幫集團在美國紐交所成功上市，成為“數(shù)字貨運第一股”，連續(xù)五年（2019-2023年）入選“中國互聯(lián)網(wǎng)綜合實力100強企業(yè)”，連續(xù)三年（2021-2023年）躋身“中國民營企業(yè)500強”。

【招聘對象】

2025屆海內(nèi)外高校應(yīng)屆畢業(yè)生（畢業(yè)時間：2024年10月-2025年9月）

*中國大陸（內(nèi)地）以畢業(yè)證為準，中國港澳臺及海外地區(qū)以學(xué)位證為準

【工作地點】

南京、貴陽等地

【發(fā)展路徑】

①業(yè)務(wù)基礎(chǔ)崗-業(yè)務(wù)主管-業(yè)務(wù)經(jīng)理/運營專家-業(yè)務(wù)總監(jiān)

②服務(wù)基礎(chǔ)崗-服務(wù)主管-服務(wù)經(jīng)理/運營專家-服務(wù)總監(jiān)

【培養(yǎng)方式】

基于當下業(yè)務(wù)的高速發(fā)展，現(xiàn)面向全國院校，通過選拔高潛人才、1V1帶教、輪崗培養(yǎng)等方式為同學(xué)提供多種機會鍛煉全局視角和多元化能力，旨在為滿幫輸送更多適配業(yè)務(wù)發(fā)展不同階段的儲備管理者。

銷售方向：

【工作內(nèi)容】

1、通過線上線下渠道開發(fā)企業(yè)新客戶及老客戶運維；

2、對自己所在區(qū)域的競品政策、市場滲透率熟知，能有效提升客戶轉(zhuǎn)化率；

3、通過日常業(yè)務(wù)開展發(fā)現(xiàn)并解決客戶問題，總結(jié)方法沉淀，提高人效產(chǎn)出；

4、熟知業(yè)務(wù)流程、制度、政策、產(chǎn)品功能，階段性的為客戶賦能，提升客戶體驗。

【任職要求】

1、學(xué)歷本科；
2、有好奇心，敏銳學(xué)習(xí)，積極思考，探究本質(zhì)；
3、成就導(dǎo)向強，抗壓性強、溝通協(xié)調(diào)能力佳；
4、對銷售工作有較強興趣，認同公司價值理念。

客服方向：

【工作內(nèi)容】

1、依照公司需要，全方位為客戶提供服務(wù)支撐，具體包括審核、開票、理賠、客服、客訴等；

2、經(jīng)公司培訓(xùn)，熟悉公司業(yè)務(wù)知識和產(chǎn)品知識，通過熱線、在線渠道等途徑，提供專業(yè)的咨詢服務(wù)；

3、通過日常業(yè)務(wù)開展，分析客戶問題反饋，提出改進措施，促進服務(wù)質(zhì)量提升；

4、參與團隊工作流程優(yōu)化，促進效率提升；

5、協(xié)助管理層管理團隊績效，促進業(yè)務(wù)目標達成。

【任職要求】

1、學(xué)歷本科；

2、具備良好的溝通與表達能力，能夠迅速把握溝通關(guān)鍵點；

3、具備優(yōu)秀的團隊合作能力；組織協(xié)調(diào)力強，有較好的團隊領(lǐng)導(dǎo)潛力；

4、為人誠實，具有責(zé)任心，工作踏實認真、細致耐心、積極主動；

5、對客戶服務(wù)行業(yè)有熱情，愿意在此領(lǐng)域發(fā)展。

【申請通道】

PC端：campus.fulltruckalliance.com

移動端：關(guān)注“滿幫招聘”微信公眾號，選擇“加入滿幫”--“校園招聘”

我們不僅有上崗前的系統(tǒng)化培訓(xùn)，同時還有戶外拓展、團隊outing、五險一金、法定節(jié)假日、雙休等福利。
在這里我們有著一群懷揣夢想的年輕人和優(yōu)秀的團隊，期待與你一起共事。