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1、課程咨詢顧間的崗位業(yè)績關(guān)鍵點(diǎn)解析
1)接聽呼入電話,做電話引導(dǎo)上門,并進(jìn)行面對面咨詢,轉(zhuǎn)化并簽單
2)做好電話回訪,對已上門客戶進(jìn)行電話回訪,進(jìn)行二次約訪,轉(zhuǎn)化并達(dá)成簽單。
3)完成學(xué)校分配的各項(xiàng)銷售任務(wù)。(招生、產(chǎn)品、活動邀約等)
4)對直接到訪的客戶給予接待,談單、促單、簽單。
5)對已經(jīng)簽約的客戶進(jìn)行后期維護(hù)與跟蹤,提高客戶滿意程度,及配合班主任老師做好續(xù)費(fèi)和推薦工作。
6)每天進(jìn)行的電話回訪不少于50個(gè)有效電話。約訪人數(shù)不得少于3人。在每天下班前填寫本日的客戶回訪登記表,邀約情況和意向客戶的數(shù)量。

7）積極主動學(xué)習(xí)有關(guān)所有咨詢的所有專業(yè)知識，如產(chǎn)品介紹，業(yè)務(wù)流程，本地區(qū)學(xué)情考情的了解。參加學(xué)校內(nèi)部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。