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1、課程咨詢顧間的崗位業(yè)績關鍵點解析
1)接聽呼入電話,做電話引導上門,并進行面對面咨詢,轉化并簽單
2)做好電話回訪,對已上門客戶進行電話回訪,進行二次約訪,轉化并達成簽單。
3)完成學校分配的各項銷售任務。(招生、產(chǎn)品、活動邀約等)
4)對直接到訪的客戶給予接待,談單、促單、簽單。
5)對已經(jīng)簽約的客戶進行后期維護與跟蹤,提高客戶滿意程度,及配合班主任老師做好續(xù)費和推薦工作。
6)每天進行的電話回訪不少于50個有效電話。約訪人數(shù)不得少于3人。在每天下班前填寫本日的客戶回訪登記表,邀約情況和意向客戶的數(shù)量。

7）積極主動學習有關所有咨詢的所有專業(yè)知識，如產(chǎn)品介紹，業(yè)務流程，本地區(qū)學情考情的了解。參加學校內(nèi)部的業(yè)務培訓。