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工作內(nèi)容：前臺面客的第一職位，直接和客人打交道。收銀結(jié)算，外幣兌換，船上廣播，翻譯每日航程指南、各種緊急、非緊急廣播、文件、通知書，處理賓客的各種要求、投訴、意見、建議，跟蹤事件發(fā)展，解決，確保賓客滿意度。

晉升發(fā)展：賓客服務(wù)專員Guest Services Officer→資深賓客服務(wù)專員Senior Guest Services Officer→前臺副經(jīng)理Assistant Front Desk Manger→前臺經(jīng)理Front Desk Manger→賓客服務(wù)部經(jīng)理Guest Services Manger 管培生實(shí)習(xí)基地 船東指定涉外酒店（大學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地） 主要學(xué)習(xí)郵輪崗位英語、崗位模擬認(rèn)知、職業(yè)發(fā)展、企業(yè)文化培養(yǎng) 管培生

招聘要求 1.男女不限，專業(yè)不限，女性身高158及以上，男性身高170及以上； 2.本科及以上學(xué)歷應(yīng)往屆，專業(yè)不限年；（應(yīng)屆職位管培生；往屆職務(wù)培訓(xùn)生）首次登船年齡不超過28周歲； 3.五官端正，體態(tài)勻稱，語言類專業(yè)優(yōu)先考慮，有從事空乘行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及五星級酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 4.遵紀(jì)守法，誠實(shí)守信，具有良好的道德職業(yè)操守，期望從事航海事業(yè)者優(yōu)先考慮。

管培生薪酬福利 1. 管培期間公司指定郵輪管培生培養(yǎng)基地負(fù)責(zé)吃住，并發(fā)放管培津貼（具體津貼視崗位而定）；轉(zhuǎn)正就業(yè)后在船綜合月收入7000-18000人民幣以上（具體視航線崗位而定）； 2.基地每周進(jìn)行免費(fèi)英語口語教學(xué)，郵輪專業(yè)知識及企業(yè)文化講解，幫助學(xué)員深入了解海乘行業(yè)； 3.管培生管培期暫定為六個(gè)月，可根據(jù)學(xué)生英語水平適當(dāng)調(diào)整；學(xué)員通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)轉(zhuǎn)正后進(jìn)行證書培訓(xùn)階段。