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崗位職責：

⑴ 銷售支持：

①協(xié)助銷售團隊準備銷售演示、報價單、合同和其他銷售材料。

②訂單處理：協(xié)助銷售經(jīng)理完成小訂單合同，按照銷售經(jīng)理要求和客戶對接，完成從客戶需求了解，訂單轉化，合同簽訂，發(fā)貨，開票，收款等銷售流程工作；

③線索驗證：協(xié)助銷售經(jīng)理處理市場部推廣得到的線索，完成線索驗證，對于小訂單線索完成從轉化到收款的工作；

④銷售預測：協(xié)助進行銷售預測，為庫存管理和生產(chǎn)計劃提供依據(jù)。

⑤CRM系統(tǒng)管理：使用客戶關系管理(CRM)系統(tǒng)跟蹤銷售活動和客戶互動。維護和更新客戶數(shù)據(jù)庫，確保數(shù)據(jù)的準確性。

⑥合同管理：完成合同簽訂，并妥善管理銷售合同，做好統(tǒng)計。

⑦收集和分析銷售數(shù)據(jù)，為銷售團隊提供決策支持。

⑵客戶服務：

①提供客戶咨詢和支持，解答客戶疑問。

②跟蹤客戶訂單狀態(tài)，確保按時交付。

③客戶滿意度調查：對已購買客戶進行滿意度電話調查。

④通過一定渠道，收集客戶信息，維護客戶關系，樹立公司品牌形象。

⑶行政工作：

①安排銷售會議和出差行程。

②準備會議記錄和銷售報告。

⑷市場與調研：

①協(xié)助進行市場調研，收集競爭對手信息。

②分析市場趨勢，為銷售策略的制定提供依據(jù)。

③協(xié)助管理社交媒體賬戶，發(fā)布內容，提高品牌知名度。

⑸內部協(xié)調：

①與產(chǎn)品、市場、客服等部門協(xié)調，確保銷售活動的順利進行。

②解決銷售過程中出現(xiàn)的問題，提高客戶滿意度。

⑹領導安排的其他工作事項

任職要求：

①男女不限，經(jīng)驗不限，生物/生命科學/生物工程/食品/化學/農(nóng)學/畜牧/環(huán)境工程/藥學/制藥/園藝/園林/市場營銷等相關專業(yè)。

②良好的溝通表達能力，團隊協(xié)作能力與服務意識；

③有責任、事業(yè)心、吃苦耐勞，能承受一定壓力。