8000-10000元
商務(wù)運(yùn)營崗
海南經(jīng)濟(jì)特區(qū)麗滋卡爾科技有限公司發(fā)布時間:2025-05-09瀏覽量:344
在招聘過程中,用人單位若提出需要長時間培訓(xùn),簽約前長時間實(shí)習(xí)、收取培訓(xùn)費(fèi)、扣押證件等不合理要求時,應(yīng)慎重考慮并及時向?qū)W院或就業(yè)指導(dǎo)中心反映。聯(lián)系電話:60600324
商務(wù)運(yùn)營崗
高端客戶維護(hù)與關(guān)系經(jīng)營
建立VIP客戶檔案,分析消費(fèi)習(xí)慣、偏好及潛在需求,制定個性化服務(wù)方案。
通過專屬顧問、1v1溝通(微信/電話/線下活動)維護(hù)客戶關(guān)系,提升滿意度。
專屬活動策劃與執(zhí)行
策劃高端私享會、品牌沙龍、奢侈品品鑒、海外游學(xué)等定制化活動,增強(qiáng)客戶歸屬感。
協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源(如品牌聯(lián)名、明星/專家邀約),確?;顒芋w驗(yàn)差異化。
會員體系與權(quán)益優(yōu)化
設(shè)計分層權(quán)益(如黑卡/鉆石卡會員),整合稀缺資源(限量商品、優(yōu)先購買權(quán)、私人定制)。
監(jiān)控會員數(shù)據(jù)(活躍度、流失率),迭代權(quán)益策略。
精準(zhǔn)營銷與復(fù)購提升
基于客戶標(biāo)簽(如消費(fèi)頻次、品類偏好)定制個性化活動方案(新品會、專屬定制私享會)。
聯(lián)動銷售團(tuán)隊(duì),促成高單價商品復(fù)購或交叉銷售(如金融+奢侈品組合)。
數(shù)據(jù)驅(qū)動運(yùn)營
分析客戶貢獻(xiàn)占比、RFM模型(最近消費(fèi)、頻率、金額),識別核心高凈值客戶。
通過CRM系統(tǒng)(如Salesforce)跟蹤行為數(shù)據(jù),優(yōu)化觸達(dá)策略。
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